Дата останнього оновлення: січень 2025 року
Ця політика описує: як FreshMood збирає,
використовує та захищає ваші персональні дані
1. Загальні положення
FreshMood ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу приватність
і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам при
користуванні нашими послугами харчування. Ця політика
конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо,
зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до
законодавства України.
2. Які дані ми збираємо
Персональні дані:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна адреса
- Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
- Харчові уподобання та обмеження
- Дані про спосіб життя та цілі харчування
Технічні дані:
- IP-адреса та дані про пристрій
- Інформація про браузер
- Дані про використання сайту
- Файли cookie (за вашою згодою)
3. Для чого ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- Надання послуг нутриціологічного консультування
- Розробки індивідуальних програм харчування
- Зв'язку з вами для координації послуг
- Покращення якості наших послуг
- Виконання договірних зобов'язань
- Дотримання законодавчих вимог
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:
- Вашої добровільної згоди
- Необхідності виконання договору про надання послуг
- Законних інтересів нашої компанії
- Вимог законодавства України
5. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші
персональні дані третім особам,
за винятком випадків, передбачених цією політикою або
законодавством України.
Ваші дані можуть бути передані тільки:
- Авторизованим співробітникам FreshMood для надання послуг
-
Технічним партнерам для забезпечення роботи сайту (за угодами
конфіденційності)
- Державним органам за їх офіційним запитом
- У випадках, передбачених законом
6. Зберігання та захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для
захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу,
втрати, зміни або розголошення. Дані зберігаються на захищених
серверах з обмеженим доступом.
Терміни зберігання:
- Контактні дані - протягом періоду надання послуг
- Медичні дані - 3 роки після завершення співпраці
- Технічні дані - до 2 років
- Дані для звітності - відповідно до вимог законодавства
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення ваших даних
- Обмежити обробку ваших даних
- Відкликати згоду на обробку даних
- Перенести дані до іншого постачальника послуг
- Подати скаргу до органу захисту персональних даних
8. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності
та аналізу використання. Ви можете керувати налаштуваннями cookie
через свій браузер. Детальна інформація доступна в нашій
Політиці використання cookies.
9. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або
електронною поштою. Рекомендуємо періодично переглядати цю
сторінку.
10. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації
своїх прав ви можете звернутися до нас:
- Через контактну форму на нашому сайті
-
Поштова адреса: Україна (детальна адреса
надається при зверненні)
-
Відповідальний за захист персональних даних:
команда FreshMood